De personer som kommer til glashygge, bliver nogle gange spurgt, om vi skal rette deres ting til, da vi ved af erfaring at resultatet vil blive bedre, men svaret er ofte nej. Vi tænker på, om de skal spørges eller vi bare tager beslutningen fra start f.eks,når vi ved et tag er lagt forkert på et navneskilt. Vi er lidt i tvivl og må tage den i situationen.